Gesundheitsberatung - exklusiv für unsere Versicherten
Unsere Experten stehen Ihnen beispielsweise bei folgenden Themen zur Seite:
- Gesundheitliche und medizinische Fragestellungen (z.B.: akute Erkrankungen Ihres Kindes, Fieber, Erbrechen, Durchfall, Ausschlag, Verbrennungen, Zahnschmerzen uvm.)
- Diagnose- und Therapiemöglichkeiten bei bestehenden Erkrankungen
- Gesundheitsprävention
- Vorbereitung auf ein Arztgespräch
- Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)
- Ärztliche Befunde
- Reise- und Tropenmedizin (Länderinformationen, Benennung deutschsprachiger Ärzte im Ausland, Reisen mit chronischen Erkrankungen, Impfberatung vor Reiseantritt)
- Gesunde Lebensführung
- Aktuellen medizinischen Themen
Wichtige Links finden Sie hier:
Gesundheitstelefon: 0800 9759-100*
Das Gesundheitstelefon der bkk melitta hmr erreichen Sie rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr unter der kostenfreien Telefonnummer. Wir sind nicht nur jederzeit persönlich für Sie da, sondern bei allen medizinischen Fragen, die sich im Alltag ergeben, ein verlässlicher Ratgeber. Auch aus dem Ausland unter der Tel.: +49 571 93409-1111.
*kostenfrei aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz
Medizinische Videoberatung
Die medizinische Videoberatung der bkk melitta hmr wird nach Terminvereinbarung von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr angeboten.
Mit diesem Kommunikationskanal werden der Komfort und die Flexibilität vom Gesundheitstelefon mit den Vorteilen eines persönlichen Vor-Ort-Kontakts verknüpft. Denn die Online-Videoberatung können Sie bequem von zu Hause aus oder mobil unterwegs nutzen.
Unsere Experten stehen Ihnen beispielsweise bei folgenden Themen zur Seite:
- Gesundheitliche und medizinische Fragestellungen (z.B.: akute Erkrankungen Ihres Kindes, Fieber, Erbrechen, Durchfall, Ausschlag, Verbrennungen, Zahnschmerzen uvm.)
- Diagnose- und Therapiemöglichkeiten bei bestehenden Erkrankungen
- Gesundheitsprävention
- Vorbereitung auf ein Arztgespräch
- Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL)
- Ärztliche Befunde
- Reise- und Tropenmedizin (Länderinformationen, Benennung deutschsprachiger Ärzte im Ausland, Reisen mit chronischen Erkrankungen, Impfberatung vor Reiseantritt)
- Gesunde Lebensführung
- Aktuellen medizinischen Themen
Arzneimittelberatung: 0800 9759-200*
Manche Fragen und Unsicherheiten tauchen erst nach dem Besuch beim Arzt oder nach dem Lesen des Beipackzettels auf.
- Wie nehme ich meine Arzneimittel richtig ein?
- Meine neuen Tabletten sehen ganz anders aus als früher: Ist denn trotzdem das Gleiche drin?
- Was muss ich beachten, wenn ich mehrere Arzneimittel gleichzeitig einnehme?
Stellen Sie diese und viele weitere Fragen unseren erfahrenen Arzneimittelexperten. Sie antworten Ihnen kompetent, ausführlich und bequem am Telefon. Unser Service liefert Ihnen genau die verlässlichen Informationen aus erster Hand, die Sie brauchen – kostenlos.
Die Arzneimittelexperten der bkk melitta hmr erreichen Sie rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr unter der kostenfreien Telefonnummer.
Zweitmeinungsservice: 0800 9759-300*
Beim Thema Zweitmeinung überlassen wir nichts dem Zufall. Wir helfen Ihnen dabei, einen ausgewiesenen Spezialisten mit überdurchschnittlichem Behandlungserfolg zu finden. Wenn Sie Zweifel an der bei Ihnen gestellten Diagnose oder Therapieempfehlung haben, sollten Sie uns kontaktieren. Wir finden für Sie einen hochqualifizierten und unabhängigen Arzt für eine zweite Meinung.
Ist eine Operation erforderlich, finden wir für Sie eine Klinik bzw. Arzt mit der größtmöglichen Erfahrung und den besten Behandlungsergebnissen.Unsere Experten beraten individuell, unabhängig und seriös, worauf es in der jeweiligen Situation ankommt. Sie empfehlen ausschließlich Spezialisten, die für die Behandlung der Erkrankung in höchstem Maße qualifiziert sind und machen dort gerne einen Termin für Sie.
Rufen Sie uns an. Wir erklären Ihnen, wie Sie die Leistungen unseres Kooperationspartner BetterDoc in Anspruch nehmen können.
Facharzt-Terminservice: 0800 9759-400*
In Zeiten der Krankheit und bei gesundheitlichen Problemen eine adäquate Behandlung zu erfahren, dürfen Sie als Patient von einem leistungsfähigen Gesundheitssystem erwarten. Bei der Suche nach einem geeigneten Facharzt unterstützt Sie ab sofort unser Service zum Terminmanagement. Wir übernehmen für Sie die Recherche von geeigneten Praxen und kontaktieren diese zu einer Terminvereinbarung.
BKK MedPlus - Behandlung für chronisch Erkrankte (DMP)
Sie leiden unter einer chronischen Krankheit? Fragen zur speziellen Behandlung beantworten Ihnen unsere DMP-Fachberaterinnen gern persönlich.
Wichtig: Die Gesundheitsberatung ersetzt nicht die ärztliche Behandlung sondern bietet den Versicherten der bkk melitta hmr eine vertrauliche und kompetente Begleitung in allen Gesundheitsfragen.